KRAKATAU.ID, BANDAR LAMPUNG -— PT Perusahaan Gas Negara (PGN) Lampung menggelar kegiatan sosialisasi berlangganan dan edukasi keselamatan penggunaan gas bumi kepada 83 pelanggan rumah tangga di Kelurahan Korpri Raya, Kecamatan Sukarame, Rabu (16/7). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat terkait manfaat, efisiensi, dan keamanan penggunaan gas bumi di lingkungan rumah tangga.
Sosialisasi dimulai dengan layanan pemeriksaan kesehatan gratis bagi warga, meliputi cek gula darah, kolesterol, dan asam urat. Antusiasme peserta terlihat sejak pagi hari.
Pimpinan PGN Area Lampung, Ahmad Abrar, menjelaskan bahwa gas bumi merupakan energi yang lebih aman dan efisien dibandingkan gas LPG tabung.
“Gas bumi tidak beracun, tidak berwarna, dan lebih ringan dari udara, sehingga jika terjadi kebocoran, gas akan langsung menguap ke udara,” jelasnya.
Ia menambahkan, gas bumi mengalir 24 jam tanpa henti, sehingga pelanggan tak perlu lagi khawatir kehabisan pasokan atau mengalami antrean saat terjadi kelangkaan LPG.
Dalam paparannya, Abrar menginformasikan bahwa tarif gas untuk pelanggan rumah tangga berkisar antara Rp4.750 hingga Rp10.000 per meter kubik, tergantung kategori. Adapun pemakaian minimum sebesar 4 meter kubik dikenai biaya sekitar Rp40.000. Untuk pemakaian di atas 50 meter kubik, tarif tambahan akan diberlakukan.
Ia mengingatkan pelanggan untuk membayar tagihan antara tanggal 6 hingga 20 setiap bulan melalui berbagai kanal, seperti minimarket, marketplace, mobile banking, maupun Bank Lampung.
Terkait keluhan mengenai tagihan gas yang fluktuatif, PGN menjelaskan bahwa pencatatan meter saat ini masih dilakukan secara aktual setiap tiga bulan, dan dua bulan lainnya menggunakan estimasi berdasarkan riwayat pemakaian.
“Kami sarankan pelanggan menggunakan aplikasi PGN Mobile untuk melakukan pencatatan mandiri. Cukup foto meteran, masukkan angka stand, dan kirim lewat aplikasi. Dengan begitu, tagihan akan sesuai dengan pemakaian sebenarnya,” kata Abrar.
Pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan melalui WhatsApp Business di 0815-1150-0645 atau Contact Center 135 (menu 5).
PGN turut menyampaikan tips penggunaan gas bumi secara aman, seperti memastikan selang dan sambungan dalam kondisi baik, menutup keran gas saat rumah ditinggalkan, serta langkah cepat jika tercium bau gas: jangan menyalakan listrik, segera buka ventilasi, dan hubungi petugas PGN.
Beberapa pelanggan menyampaikan pengalaman positifnya. Imah, warga lansia, merasa lebih aman karena tidak perlu lagi mengganti tabung gas secara manual.
“Sekarang tinggal nyalakan kompor, tak repot lagi,” tuturnya. Hal serupa disampaikan Desi, yang menganggap gas bumi sangat praktis dan efisien.
Ketua RT setempat, Rusna, menyampaikan apresiasinya atas layanan PGN yang telah dinikmati warga sejak 2018. “Kami merasakan manfaat besar, baik dari sisi keamanan maupun penghematan,” ujarnya.
Kegiatan ditutup dengan pembagian paket sembako kepada peserta yang hadir dan menukarkan kupon absensi. Paket berisi gula, minyak goreng, dan minuman sereal dibagikan sebagai bentuk apresiasi atas partisipasi warga dalam kegiatan ini.***
